Nie chciałbym Cię martwić, ale wydaje mi się, że szanse, że producent uwzględni tego rodzaju reklamację są stosunkowo niewielkie. Gwarancja nie obejmuje bowiem usterek, do spowodowania których rękę przyłożył klient. Nie ma znaczenia czy uszkodzenie nastąpiło na skutek działania celowego czy przypadkowego.
Również uważam, że jesteś na straconej pozycji. Ponieważ awarie smartfonów dotyczące uszkodzonego wyświetlacza są częste, warto od razu przy kupnie telefonu zaopatrzyć się w etui. Można też pomyśleć o dodatkowo płatnym ubezpieczeniu ekranu.
